Política de Privacidade

1. Introdução

A IgrejasNet ("nós", "nosso" ou "nossa") opera o sistema de gestão para igrejas disponível em igrejasnet.com.br. Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

Durante o uso do nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da igreja
• Endereço da igreja
• Cargo/função na igreja
• Informações de pagamento (processadas de forma segura via Stripe)

2.2 Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como:

• Endereço IP do seu computador
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas do nosso Serviço
• Hora e data da sua visita
• Tempo gasto nessas páginas
• Identificadores únicos de dispositivos

3. Como Usamos suas Informações

A IgrejasNet usa os dados coletados para várias finalidades:

• Para fornecer e manter nosso Serviço
• Para notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
• Para permitir que você participe de recursos interativos quando escolher fazê-lo
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para coletar análises ou informações valiosas para melhorar nosso Serviço
• Para monitorar o uso do nosso Serviço
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Para enviar comunicações importantes sobre sua conta

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviços: Para processar pagamentos (Stripe), enviar e-mails (SendGrid) e hospedar dados (Microsoft Azure)
• Por Requisitos Legais: Se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas
• Para Proteção: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da IgrejasNet, nossos usuários ou o público
• Com seu Consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com seu consentimento

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Algumas das medidas que tomamos incluem:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro em data centers certificados
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Backups regulares e criptografados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Conformidade com as melhores práticas de segurança da indústria

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Dados de contas canceladas são mantidos por um período de 90 dias para possível reativação, após o qual são permanentemente excluídos, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que processamos
• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@igrejasnet.com.br

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

9. Menores de Idade

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações são efetivas quando publicadas nesta página.